Kundenservice

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Bei USgroceries erwartet Sie nicht nur Service mit einem Lächeln, sondern auch der beste Service überhaupt. Ist etwas schiefgelaufen? Sagen Sie uns sofort Bescheid und wir kümmern uns darum. Sie erreichen uns per email, facebook oder instagram !

Wenn Sie werktags bis 17.00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von ein oder zwei Werktagen mit Hermes geliefert.

Bei USGroceries können Sie per Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard), PayPal oder SoFort zahlen.

USgroceries berechnet keine Zuschläge für den Einsatz einer Kreditkarte!

Ja, USgroceries versendet Ihre Bestellungen in ganz Europa. Weitere Informationen finden Sie auf www.usgroceries.eu!

Versand
Ab einem Bestellwert von 40 Euro versenden wir Ihre Bestellung kostenlos nach Deutschland. Für Bestellungen unter 40 Euro berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 40 Euro versenden wir Ihre Bestellung kostenlos nach Österreich. Für Bestellungen unter 40 Euro berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,95 Euro.

Retouren
Es gilt das gesetzliche Rückgaberecht. Sie haben das Recht, einen bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken.  Das Rückgaberecht erlischt 14 Tage nach dem Tag an dem der Artikel in Ihren Besitz gelangte. Das bedeutet, wenn Sie das Paket in Empfang genommen haben oder wenn es von Dritten (z.B. Ihren Nachbarn) in Empfang genommen wurde.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per e-mail um weitere Informationen zu erhalten!